你可能感興趣的試題

判斷題

內(nèi)部工作繁忙時(shí)，可以本著“先內(nèi)后外”的原則暫時(shí)停止接待客戶。

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

與客戶打招呼的技巧包括：（）

A.與客戶打招呼可使用肢體語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言兩種方式
B.當(dāng)客戶較少時(shí)，應(yīng)站立與客戶打招呼
C.當(dāng)客戶較多時(shí)，應(yīng)一邊辦理業(yè)務(wù)一邊與后面的客戶打招呼
D.當(dāng)客戶進(jìn)入一米線后，以口頭語(yǔ)言與客戶寒暄

對(duì)快要下班前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，可以委婉告知客戶拒絕辦理。

你可能感興趣的試題

內(nèi)部工作繁忙時(shí)，可以本著“先內(nèi)后外”的原則暫時(shí)停止接待客戶。

與客戶打招呼的技巧包括：（）

對(duì)快要下班前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，可以委婉告知客戶拒絕辦理。

內(nèi)部工作繁忙時(shí)，可以本著“先內(nèi)后外”的原則暫時(shí)停止接待客戶。