單項(xiàng)選擇題企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所面臨的政治/法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)/文化、技術(shù)等多方面因素屬于（）

A.行業(yè)和競爭環(huán)境
B.微觀環(huán)境
C.供需環(huán)境
D.宏觀環(huán)境


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1.單項(xiàng)選擇題市場調(diào)研策劃分為四個(gè)階段，其中調(diào)研策劃中準(zhǔn)備階段的第一步是（）

A.確定調(diào)研的必要性
B.明確調(diào)研問題
C.確定調(diào)研目標(biāo)
D.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

3.多項(xiàng)選擇題要求產(chǎn)品質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)化的情況是（）

A.對該產(chǎn)品的需求高度同質(zhì)化
B.產(chǎn)品本身具有在國與國之間的移動(dòng)性
C.企業(yè)在全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不完整，服務(wù)能力差異較大
D.對產(chǎn)品安全性有嚴(yán)格要求
E.企業(yè)的生產(chǎn)布局，如某地生產(chǎn)銷往全球的產(chǎn)品等

4.多項(xiàng)選擇題市場營銷策劃的作用有（）

A.可以強(qiáng)化企業(yè)市場營銷目標(biāo)
B.可以加強(qiáng)市場營銷活動(dòng)的針對性
C.可以提高市場營銷活動(dòng)的計(jì)劃性
D.可以降低營銷成本
E.可以讓市場需求更好地適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品

5.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)策劃的說法中，正確的是（）

A.計(jì)劃是具體的實(shí)施細(xì)則，任何策劃都必須有計(jì)劃，必須通過計(jì)劃來實(shí)施
B.策劃就是出點(diǎn)子
C.所有的計(jì)劃都統(tǒng)屬于某一策劃
D.策劃的重點(diǎn)是創(chuàng)造，決策的重點(diǎn)是選擇
E.出點(diǎn)子是策劃過程的一部分