單項選擇題以下哪項不是解決客戶異議的方法()

A.置之不理
B.傾聽、理解
C.澄清事實
D.提出方案,請求行動


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1.單項選擇題以下哪項關(guān)于手機、電話三包規(guī)定的描述是錯誤的()

A.移動電話、固定電話的“三包”有效期為一年
B.自售出7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或修理
C.自售出之日起第8至第15日內(nèi),出現(xiàn)性能故障的,消費者可選擇換貨或修理
D.換貨時,銷售者可提供舊的電話機

2.單項選擇題以下哪項不是電信營銷人員的職業(yè)素質(zhì)要求?()

A.忠誠企業(yè),用心盡責(zé)
B.專業(yè)高效
C.求知探索,開拓創(chuàng)新
D.單打獨斗

3.單項選擇題以下哪項不屬于數(shù)據(jù)庫類型()

A.ORACLE數(shù)據(jù)庫
B.MySQL數(shù)據(jù)庫
C.NoSQL數(shù)據(jù)庫
D.疊加式

4.單項選擇題以下哪項不是職業(yè)道德的主要作用()

A.有利于提高勞動者的整體素質(zhì)
B.有利于家庭和睦
C.有利于規(guī)范各行各業(yè)的行為
D.有利于提高全民的道德素質(zhì),促進(jìn)社會道德風(fēng)貌的向好

5.單項選擇題以下哪項對增值稅專用發(fā)票的描述是錯誤的()

A.字跡清楚
B.不得涂改
C.項目填寫齊全
D.上、下聯(lián)的內(nèi)容可以不一致

最新試題

在計算機網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項選擇題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報修。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是()。

題型:單項選擇題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項:%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個ALL代表的含義是:()

題型:單項選擇題