判斷題如遇客戶的特殊需求因規(guī)章制度未涉及而不能滿足,因此產(chǎn)生的異議或投訴,柜員應(yīng)在保證客戶滿意的前提下靈活處理,做好解釋,及時(shí)向大堂經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
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以下選項(xiàng)中,不是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行中的公益捐款的項(xiàng)目名稱的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賬戶綁定-通過(guò)此功能客戶可以綁定微信銀行,綁定方式有兩種()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶點(diǎn)擊郵金融-賬戶管理,登錄后點(diǎn)擊儲(chǔ)蓄卡片,可以查詢賬戶詳情信息。
題型:判斷題
各級(jí)投訴處理部門應(yīng)依照行內(nèi)檔案管理相關(guān)制度做好()等書(shū)面資料或者信息檔案的存檔備查工作。
題型:多項(xiàng)選擇題
中國(guó)郵政銀行服務(wù)價(jià)格披露形式包括()及()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪些行為屬于不合規(guī)基金銷售行為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
微信銀行提供7×24小時(shí)智能客服服務(wù)。
題型:判斷題
綠卡通、存單、卡折合一、本幣活期存折等賬戶均可以接受境外入賬匯款。
題型:判斷題
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的免息還款期最短__天,最長(zhǎng)__天。()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶辦理跨行匯款時(shí)必須提供匯入行具體支行名稱和匯入行行號(hào)。
題型:判斷題