A.保持微笑 B.語言、語調(diào)柔和，適中 C.表現(xiàn)熱情、親切 D.通訊聯(lián)絡(luò)及時
A.1 B.2 C.3 D.4
最新試題
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）
修改（）預(yù)訂信息時，不會影響價格。
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
訪客的接待截止時間是（）。
