單項選擇題關于接聽電話時的基本禮儀，表述不正確的是（）。

A.保持正確的姿勢
B.復述來電要點
C.道謝后，隨即掛斷電話
D.保持悅耳的聲音和良好的表情


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1.單項選擇題對南非禮儀禁忌的描述錯誤的是（）。

A.南非黑人往往情感外露，形體語言豐富
B.南非人的主食是玉米、薯類
C.南非人忌諱4，不忌諱13
D.南非黑人不以生了男孩而慶賀

2.單項選擇題（）人非常講究信譽，最重視時間觀念。

A.英國
B.法國
C.巴西
D.德國

3.單項選擇題男子之問親吻常常在左右臉頰各吻一次，這是（）的親吻禮。

A.法國
B.美國
C.比利時
D.巴西

4.單項選擇題對美國禮儀禁忌的描述錯誤的是（）。

A.美國人喜歡白色
B.感恩節(jié)是美國人獨創(chuàng)的節(jié)日
C.美國人對蛙肉和火雞尤其偏愛
D.美國人性格開朗，不顧忌詢問年齡

5.單項選擇題普通照會的發(fā)文者是（）。

A.機關
B.個人
C.我們
D.我