- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】清潔整理住客房應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
答案：
1、進(jìn)房時(shí)，以手指輕敲房門3次，每次3下，如房?jī)?nèi)無(wú)人回答，確定無(wú)人后，方可開鎖進(jìn)門，如房?jī)?nèi)有客人，待客人答應(yīng)開門后，應(yīng)禮...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客房衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案：
客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括兩個(gè)方面：一是感官標(biāo)準(zhǔn)，即客人和員工憑視嗅覺(jué)等感官器官感受到的標(biāo)準(zhǔn)；二是生化標(biāo)準(zhǔn)，即防止生物、...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在禮賓服務(wù)中，在迎接團(tuán)隊(duì)客人時(shí)，應(yīng)注意哪些服務(wù)細(xì)節(jié)？
答案：
1、準(zhǔn)備工作，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前，根據(jù)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)的大致時(shí)間安排好行李員，提前填好進(jìn)店行李牌，標(biāo)注團(tuán)隊(duì)名稱、進(jìn)店日期。
2...
2...
