多項選擇題以下關(guān)于反饋技巧的表述正確的是()

A.引用被訪者所說過的幾個字或一句話,點頭表示贊同,使用簡單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對方表達深入交流的意愿
B.激發(fā)對方表達深入交流的意愿時,要注意加以適當(dāng)引導(dǎo),避免跑題
C.以探索的方式獲得更多的信息或?qū)σ呀邮艿男畔⒓右苑诸愓?br/>D.讓對方確認(rèn)你在聽,同時確認(rèn)對方理解你所表達的意思,包括言語反應(yīng)和情感反應(yīng)
E.以綱要的方式,將被訪者的言語內(nèi)容,重新復(fù)述給對方


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1.多項選擇題員工參與管理隨著()逐步得到發(fā)展和完善。

A.社會經(jīng)濟發(fā)展
B.員工素質(zhì)的不斷提高
C.市場競爭的加劇
D.企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)
E.員工工作壓力的增加

2.多項選擇題原則性談判和合作性談判的相似之處在于()

A.把人和事分開
B.不關(guān)注立場
C.建立最高目標(biāo)
D.創(chuàng)造多種選擇
E.采用客觀的標(biāo)準(zhǔn)