多項(xiàng)選擇題異常按照發(fā)生特點(diǎn)劃分為（）

A.環(huán)境異常
B.顯在異常
C.持續(xù)異常
D.突發(fā)異常


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1.單項(xiàng)選擇題向客戶反饋異常情況時(shí)（）

A.異常原因找到后，對(duì)客戶守口如瓶
B.承諾不再發(fā)生類似異常
C.以后不將發(fā)貨信息及時(shí)告知客戶
D.不告訴客戶在途及派送信息

2.單項(xiàng)選擇題不屬于入倉(cāng)貨損貨差的處理方法（）

A.結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)核
B.借助RFID復(fù)核
C.采用人工包裝技術(shù)
D.采用自動(dòng)包裝技術(shù)