界定某組織某職位上績(jī)效優(yōu)秀的人所具有的知識(shí)、技能和人格特質(zhì)的人力資源管理基礎(chǔ)性工具是（）。

影響人力資源規(guī)劃的因素，包括內(nèi)部因素和外部因素。

企業(yè)在選擇（）作為甄選的參考依據(jù)時(shí)，必須有足夠的科學(xué)性，即能夠證明這些因素與員工績(jī)效之間的相關(guān)性。否則，這種做法可能會(huì)在法律上被認(rèn)定為歧視。

老王面對(duì)挫折，內(nèi)心雖然非常沮喪，但是在領(lǐng)導(dǎo)和下屬面前卻表現(xiàn)得充滿“自信”，老王在認(rèn)知層面上可能處于（）的狀態(tài)。

下列選項(xiàng)中，不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是（）

用人單位與勞動(dòng)者簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中的核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）

小羅在一家健身房當(dāng)健身教練，該健身房的員工手冊(cè)要求員工“必須穿工裝上班，違反者會(huì)受到相應(yīng)的處罰”。某天，小羅的兩件工裝褲都洗了沒干，而天氣又很炎熱，小羅就穿了一條九分褲來上班，被該健身房以違反紀(jì)律為由解除勞動(dòng)關(guān)系。下列選項(xiàng)中，說法正確的是（）

人身安全、生活穩(wěn)定方面的需要，是馬斯洛需要層次的哪個(gè)層次的需要？（）

老洪提出的工作分析方案還應(yīng)該包括（）

梅奧教授帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)提出的人際關(guān)系理論標(biāo)志著西方人力資源管理進(jìn)入（）階段。