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單項選擇題

反映飯店維修效率的經(jīng)濟性指標(biāo)為（）。

A.設(shè)備完好率
B.設(shè)備故障頻率
C.萬元營收維修費
D.維修費用率

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單項選擇題

某飯店去年從國外購進(jìn)一套洗衣設(shè)備，原計劃是為客人提供洗衣服務(wù)進(jìn)而增加營業(yè)收入，但因收不抵支，洗衣房停止?fàn)I業(yè)，洗衣設(shè)備因而閑置，洗衣設(shè)備因長期不使用出現(xiàn)的零部件生銹和變形屬于設(shè)備的（）。

A.機械磨損
B.自然磨損
C.無形磨損
D.人為磨損

單項選擇題

一位住店客人向飯店安全部求助，稱自己在回飯店途中錢包被竊，內(nèi)有大量現(xiàn)金。對此，飯店安全部應(yīng)該（）。

A.對客人進(jìn)行等額賠償
B.替客人到公安部門報案
C.請客人自己到公安部門報案
D.給客人提供房價折扣進(jìn)行補償