在旅游服務(wù)能力的分析中，流程化與標(biāo)準(zhǔn)化的具體內(nèi)容包括（）。

在旅行社內(nèi)部環(huán)境分析中，旅行社獲取資源的能力包括（）。

旅行社進(jìn)行戰(zhàn)略控制的首要任務(wù)是（）。

旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)不包括（）。

旅行社集團(tuán)較之中小型旅行社，在（）方面具有優(yōu)勢(shì)，可以幫助后者做大做強(qiáng)。

在旅行社經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，充分了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（）是影響旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的一個(gè)重要因素。

在我國(guó)，中小旅行社經(jīng)常采用（）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，來(lái)避免與大型旅行社的競(jìng)爭(zhēng)。

旅行社站在企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展的高度，研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向性和結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，客觀分析企業(yè)外部和內(nèi)部的環(huán)境，這體現(xiàn)了旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的（）。

市場(chǎng)定位能力取決于旅行社在（）等方面的能力。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成具有完善的公司治理結(jié)構(gòu)的大型旅行社集團(tuán)，并形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是旅行社發(fā)展戰(zhàn)略的（）。