單項選擇題()是指擁有或經(jīng)營管理兩個以上飯店的經(jīng)濟實體。

A.飯店規(guī)模
B.飯店集團
C.飯店聯(lián)合
D.飯店連鎖


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1.多項選擇題商標注冊是商標保護的一項重要內(nèi)容,應該堅持的基本原則有()。

A.壟斷注冊原則
B.先期注冊原則
C.寬類別注冊原則
D.防御注冊原則
E.個性化注冊原則

2.單項選擇題關于直營連鎖方式的優(yōu)點,下列說法不正確的是()。

A.直營連鎖作為資本運作,利用連鎖組織集中管理的特點,充分發(fā)揮了規(guī)模效應
B.有利于規(guī)模采購貨源,從而降低成本、費用
C.在人才培養(yǎng)使用、新技術產(chǎn)品開發(fā)推廣等方面,易于發(fā)揮整體優(yōu)勢
D.成員飯店自主權大

3.單項選擇題飯店品牌的基礎是()。

A.商標
B.服務產(chǎn)品
C.傳播
D.文化

4.多項選擇題如家酒店連鎖于2002年6月由首都旅游集團和中國攜程旅行網(wǎng)共同投資組建。借鑒在歐美完善成熟的經(jīng)濟型酒店模式,為商務和休閑旅行等客人提供"干凈、溫馨"的酒店產(chǎn)品。2006年1月如家酒店連鎖集團被評為中國經(jīng)濟型酒店第一品牌。2006年10月26日,如家酒店連鎖在美國納斯達克掛牌交易。經(jīng)過短短四年的發(fā)展,如家酒店連鎖就能成為"中國飯店業(yè)十大影響力品牌",這與經(jīng)營者對酒店品牌的創(chuàng)建、維護和擴張分不開。在品牌的創(chuàng)建方面,如家在Logo設計上,采用輪廓圓潤的五邊形設計。外觀像一所房子,即簡潔明了,又兼具包容性,中掛一輪彎月,散發(fā)濃淡相宜的親情。如家快捷酒店根據(jù)旅游者的需求對產(chǎn)品進行定位,借助Logo把"月亮下面我的家"的理念清晰地傳播給消費者。在品牌維護方面,如家酒店連鎖采取了四大措施。一是建立如家酒店管理學院,確保品牌一致性。如家酒店連鎖于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理學院,給全體如家人提供了一個良好的學習平臺。二是推出常客優(yōu)惠計劃,樹立品牌忠誠度。如家酒店連鎖于2003年4月隆重推出了常客優(yōu)惠計劃--家賓卡俱樂部,旨在使顧客每次下榻各如家快捷酒店時,更感溫馨、更加方便、更覺愜意。三是淡化加盟,提倡直營,保證品牌的質量。如家控制加盟店的發(fā)展,力主直營店。四是實施品牌營銷策略,強化品牌的知名度。如家自成立以來,一直是媒體關注的焦點。如家高層管理者積極參與各種社會公益活動,有意無意之中為如家快捷酒店進行宣傳。如家酒店連鎖采取直營、特許加盟、管理輸出、市場聯(lián)盟等形式迅速擴大規(guī)模。其品牌擴張的目的:國內(nèi)第一;品牌擴張的模型:資本+品牌;品牌擴張的形式:直營店;擴張的策略:全國性布局。如家酒店連鎖在品牌定位上遵循了()。

A.簡明原則
B.顧客導向原則
C.個性化原則
D.通用性原則

6.單項選擇題商標權是商標使用人對其商標依法享有的權利,商標權的核心權能是()。

A.獨占使用權
B.續(xù)展權
C.轉讓權
D.禁用權

7.多項選擇題飯店品牌資產(chǎn)的構成要素包括()。

A.品牌認知
B.品牌質量
C.品牌聯(lián)想
D.品牌忠誠
E.品牌識別

8.多項選擇題飯店品牌維護與管理中,品牌的維系關鍵要做好的工作有()。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.質量管理
C.廣告宣傳
D.品牌危機的防范與處理
E.商標權的保護

9.單項選擇題品牌保護實質上就是對品牌所包含的知識產(chǎn)權進行保護,其關鍵在于()。

A.注重宣傳性
B.注重商業(yè)秘密的保護
C.及早注冊域名
D.注重商標和專利的保護

10.單項選擇題()是指飯店集團通過品牌延伸、產(chǎn)品線延伸及多角化經(jīng)營,來實現(xiàn)范圍經(jīng)濟,分散企業(yè)風險。

A.規(guī)模經(jīng)濟效應
B.經(jīng)驗曲線效應
C.營銷優(yōu)勢效應
D.范圍經(jīng)濟效應