多項(xiàng)選擇題在OSS中,客戶服務(wù)系統(tǒng)的功能一般包括()。

A.故障申報(bào)
B.數(shù)據(jù)處理
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.業(yè)務(wù)查詢


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1.多項(xiàng)選擇題在OSS中,經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)應(yīng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供支撐,具體功能包括()。

A.關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)監(jiān)控
B.綜合分析
C.滿足客戶查詢要求
D.綜合計(jì)費(fèi)
E.高級(jí)數(shù)據(jù)挖掘

2.多項(xiàng)選擇題建立電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)有助于電信企業(yè)()。

A.提高運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)效率
B.提升客戶服務(wù)水平
C.加大固定資產(chǎn)投資規(guī)模
D.優(yōu)化管理流程
E.增強(qiáng)員工積極性

3.多項(xiàng)選擇題推動(dòng)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并最終促成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演變的動(dòng)力有()。

A.技術(shù)進(jìn)步
B.競(jìng)爭(zhēng)加劇
C.廠商管理制度變革
D.用戶需求
E.信息化浪潮

4.多項(xiàng)選擇題目前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分類有()。

A.交流溝通類應(yīng)用
B.商務(wù)類應(yīng)用
C.娛樂類應(yīng)用
D.信息類應(yīng)用
E.軍事類應(yīng)用

5.多項(xiàng)選擇題數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)可簡(jiǎn)單分為()。

A.移動(dòng)臺(tái)
B.無線接入網(wǎng)
C.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)
D.交換網(wǎng)
E.核心網(wǎng)

最新試題

互聯(lián)網(wǎng)采用一種唯一、通用的地址格式,為互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)和幾乎每一臺(tái)主機(jī)都分配了一個(gè)地址,其地址類型有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

建立電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)有助于電信企業(yè)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在OSS中,經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)應(yīng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供支撐,具體功能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電話網(wǎng)結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)以及更先進(jìn)的信息處理技術(shù),可實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)務(wù),其他增值業(yè)務(wù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn),依賴于一定的關(guān)鍵技術(shù),這些關(guān)鍵技術(shù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的概念是以美國(guó)管理學(xué)家()所提出的價(jià)值鏈分析方法為基礎(chǔ)而形成的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

該電信運(yùn)營(yíng)商針對(duì)企業(yè)客戶重點(diǎn)發(fā)展()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)VPN業(yè)務(wù)的主要用戶是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下一代網(wǎng)絡(luò)NGN網(wǎng)具有的特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題