2001年期間，某旅游社加大市場力度，擴(kuò)大了國際國內(nèi)市場份額，結(jié)果該年度實(shí)現(xiàn)年銷售額5000萬元，比去年增長20%。但市場份額的擴(kuò)大也帶來了新的問題，該旅行社2001年度的服務(wù)采購難以滿足市場需求，市場調(diào)研和分析后，公司預(yù)測2002年其市場業(yè)務(wù)還將穩(wěn)步增長，為保證旅行社的良好運(yùn)作，旅行社長制定新的采購業(yè)務(wù)時(shí)要考慮新的問題
旅行社服務(wù)采購的首要任務(wù)是()。
A.降低服務(wù)采購成本
B.保障游客需要的各項(xiàng)旅游服務(wù)的供給
C.與供貨方建立良好關(guān)系，保證貨源供應(yīng)
D.與其他旅行社合作，進(jìn)行規(guī)模采購
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旅游市場的細(xì)分是一個(gè)以市場調(diào)研為基礎(chǔ)的分析和判斷過程，但更重要的是旅游市場的細(xì)分是一個(gè)策略，關(guān)于旅游市場的細(xì)分
對(duì)旅游企業(yè)來說，按標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分的市場對(duì)其制定市場營銷策略、組織宣傳、廣告、開展銷促銷活動(dòng)尤為重要()。
A.生活方式
B.心理需求
C.購買心理
D.旅游方式
E.旅游頻率
旅游市場的細(xì)分是一個(gè)以市場調(diào)研為基礎(chǔ)的分析和判斷過程，但更重要的是旅游市場的細(xì)分是一個(gè)策略，關(guān)于旅游市場的細(xì)分
對(duì)旅游市場進(jìn)行細(xì)分的最終目的是()。
A.選定目標(biāo)市場
B.了解市場需要
C.分析市場購買行為
D.調(diào)查顧客購買習(xí)慣
旅游市場的細(xì)分是一個(gè)以市場調(diào)研為基礎(chǔ)的分析和判斷過程，但更重要的是旅游市場的細(xì)分是一個(gè)策略，關(guān)于旅游市場的細(xì)分
旅游市場細(xì)分的原則包括()。
A.可行性
B.規(guī)模性
C.可衡量性
D.專業(yè)性
旅游市場的細(xì)分是一個(gè)以市場調(diào)研為基礎(chǔ)的分析和判斷過程，但更重要的是旅游市場的細(xì)分是一個(gè)策略，關(guān)于旅游市場的細(xì)分
市場細(xì)分的意義主要表現(xiàn)在有利于()。
A.選定目標(biāo)市場
B.有針對(duì)性地開展促銷
C.有針對(duì)性地開展服務(wù)
D.有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品
A.信息全
B.成本低
C.避免直接面對(duì)客戶
D.效率高
E.選擇面寬
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旅行社要構(gòu)建旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是由（）決定的。
確定促銷預(yù)算應(yīng)考慮的因素有（）。
采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
下列屬于團(tuán)體包價(jià)中的專項(xiàng)附加費(fèi)的有（）。
在旅游過程中，旅游事故時(shí)有發(fā)生，因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是（）。
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
旅游景區(qū)管理的客體是（）。