多項選擇題旅游活動的基本要素包括()。
A.旅游者
B.旅游對象
C.旅游業(yè)
D.旅游目的地國家地區(qū)的政策
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1.單項選擇題()年成立了“國際金鑰匙協(xié)會”，我國在90年代初被接納為成員國。
A.1950
B.1951
C.1952
D.1953
2.單項選擇題前廳部的服務工作是圍繞著這中心展開的，也是整個飯店服務工作的組成部分()。
A.以客人為中心
B.客房銷售
C.維護飯店形象
D.飯店價值最大比
3.單項選擇題在保齡球館服務標準中，若發(fā)生一般性故障，應在分鐘內(nèi)排除()。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題在飯店康樂設備實際管理中，企業(yè)要求其完好率數(shù)值應該()。
A.等于1
B.小于1
C.大于1
D.趨向于1
5.單項選擇題一般來說，飯店、賓館的整潔狀況含有兩方面的內(nèi)容，即：()。
A.生化標準和顧客標準
B.視覺標準和顧客標準
C.生化標準和視覺標準
D.視覺標準和行業(yè)標準
最新試題
在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預防措施的是（）。
題型：多項選擇題
以地點作為旅游吸引物的有（）。
題型：多項選擇題
確定促銷預算應考慮的因素有（）。
題型：多項選擇題
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
題型：單項選擇題
下列屬于團體包價中的專項附加費的有（）。
題型：多項選擇題
旅行社接待人員誤將本應由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應接待的旅游團接走的事故屬于（）。
題型：單項選擇題
關于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
旅游景區(qū)管理的客體是（）。
題型：單項選擇題
景觀地形設計須考慮的限制因素不包括（）。
題型：單項選擇題