單項選擇題

某郵政局對市內用戶用郵滿意度情況進行調查,得到的統(tǒng)計數據顯示,造成郵政通信質量低的因素主要有:
①郵件傳遞超過規(guī)定時限;
②郵件傳遞出現丟失、損毀現象;
③郵局分布的密度較低;
④郵局的營業(yè)時間較短;
⑤郵局經營的業(yè)務種類偏少;
⑥管理、組織、技術工作及其他問題。這幾個因素造成的質量問題所占的百分比分別為35%、7%、30%、12%、6%、10%.

為提高郵政通信質量,該企業(yè)首先需要解決的問題是()。

A.郵件傳遞超過規(guī)定時限、郵件傳遞出現丟失、損毀現象
B.郵件傳遞超過規(guī)定時限、郵局分布的密度較低
C.郵件傳遞出現丟失、損毀現象、郵局的營業(yè)時間較短
D.郵局分布的密度較低、郵局的營業(yè)時間較短


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