單項選擇題

在傾聽時不應該（）。

A.讓對方感覺你在用心聽
B.態(tài)度誠懇
C.打斷、插嘴
D.不明白的地方及時提問確認

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單項選擇題

在溝通中，（）對方是良好溝通的基礎(chǔ)和前提。

A.看懂
B.聽懂
C.讀懂
D.不懂

客戶經(jīng)理專業(yè)、職業(yè)化的形象，容易讓客戶產(chǎn)生信任感。（）

答案：正確