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單項選擇題對于開放式問題使用場合的理解，不正確的是：（）

A.找出被訪者參照的結(jié)構(gòu)
B.讓被訪者無拘束地討論他的看法
C.鼓勵被訪者完整描述一個特定事件
D.明確被訪者的知識深度

1.單項選擇題面談計劃的制定應(yīng)按照（）的框架來探討。

A.5W1H
B.4W1H
C.3W1H
D.5W

2.判斷題人無法靠一句話來溝通，總是得靠整個人來溝通。

3.判斷題行動目標(biāo)是溝通者期望實現(xiàn)的最根本結(jié)果。

4.判斷題在信息溝通策略中，溝通者傳遞信息和受眾接受信息相等，雙方理解的信息是精確對稱的。

5.判斷題現(xiàn)實要求之間的沖突產(chǎn)生、發(fā)展、緩解和最終解決過程稱反應(yīng)；把面對沖突時表現(xiàn)出來的外在形態(tài)稱為反饋。