單項(xiàng)選擇題

在成功實(shí)施飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)和推行中國優(yōu)秀旅游城市評定標(biāo)準(zhǔn)后,國家旅游局根據(jù)由國家旅游局負(fù)責(zé)起草,并幾經(jīng)協(xié)調(diào),由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分與評定》(推薦性國家標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性約束力)。首先在云南、大連等地進(jìn)行試點(diǎn)。后于2000年11月日至12月21日共派出14個評定小組,根據(jù)改進(jìn)后的評分方法對全國的198個旅游區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行交通、環(huán)境、安全、購物、綜合管理等方面進(jìn)行評定。
在所評定的旅游區(qū)(點(diǎn))中,包含建設(shè)部門主管的國家級風(fēng)景名勝區(qū)57家,文物部門主管的重點(diǎn)文物保護(hù)單位50家,林業(yè)部門主管的森林公園10家;總面積近3萬平方公里;固定資產(chǎn)累計(jì)投入近600億元;去年接待游客2.4億人次;年?duì)I業(yè)收入達(dá)165億元。
由于此次參評的旅游區(qū)(點(diǎn))隸屬關(guān)系復(fù)雜。因此,在評定過程中,有關(guān)部門出于部門利益的考慮,給評定小組的工作造成了一些麻煩,但是各個旅游區(qū)(點(diǎn))表現(xiàn)出了積極的熱情。面對上級主管部門壓力,有的風(fēng)景名勝區(qū)管委會主任表示創(chuàng)AAAA“即使丟了帽子,也要爭到牌子”,有的博物館長表示“哪怕沒了長字,也要拿到A字”,有的寺院主持表示“國家旅游局的大門哪怕只有一指之寬,我們也要鉆進(jìn)去”。
此次旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級評定,-4~}得到了各地領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。有的省市在評定工作正式開始以前,以省委、省政府文件的形式要求重視AAAA級評定工作。在評定工作過程中,各地領(lǐng)導(dǎo)始終給予高度關(guān)注,往往是地方四套班子全部參加評定小組的末次會議。聽取評定小組提出的整改意見和建議。
最后,經(jīng)過全國旅游臣(點(diǎn))等級評定委員會的研究審核,共計(jì)有173個旅游區(qū)(點(diǎn))榮獲全國首批AAAA稱號。

該案例涉及的具體的行業(yè)管理手段屬于()。

A.法規(guī)手段
B.審批手段
C.監(jiān)督手段
D.檢查手段
E.新聞手段


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1.多項(xiàng)選擇題

在成功實(shí)施飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)和推行中國優(yōu)秀旅游城市評定標(biāo)準(zhǔn)后,國家旅游局根據(jù)由國家旅游局負(fù)責(zé)起草,并幾經(jīng)協(xié)調(diào),由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分與評定》(推薦性國家標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性約束力)。首先在云南、大連等地進(jìn)行試點(diǎn)。后于2000年11月日至12月21日共派出14個評定小組,根據(jù)改進(jìn)后的評分方法對全國的198個旅游區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行交通、環(huán)境、安全、購物、綜合管理等方面進(jìn)行評定。
在所評定的旅游區(qū)(點(diǎn))中,包含建設(shè)部門主管的國家級風(fēng)景名勝區(qū)57家,文物部門主管的重點(diǎn)文物保護(hù)單位50家,林業(yè)部門主管的森林公園10家;總面積近3萬平方公里;固定資產(chǎn)累計(jì)投入近600億元;去年接待游客2.4億人次;年?duì)I業(yè)收入達(dá)165億元。
由于此次參評的旅游區(qū)(點(diǎn))隸屬關(guān)系復(fù)雜。因此,在評定過程中,有關(guān)部門出于部門利益的考慮,給評定小組的工作造成了一些麻煩,但是各個旅游區(qū)(點(diǎn))表現(xiàn)出了積極的熱情。面對上級主管部門壓力,有的風(fēng)景名勝區(qū)管委會主任表示創(chuàng)AAAA“即使丟了帽子,也要爭到牌子”,有的博物館長表示“哪怕沒了長字,也要拿到A字”,有的寺院主持表示“國家旅游局的大門哪怕只有一指之寬,我們也要鉆進(jìn)去”。
此次旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級評定,-4~}得到了各地領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。有的省市在評定工作正式開始以前,以省委、省政府文件的形式要求重視AAAA級評定工作。在評定工作過程中,各地領(lǐng)導(dǎo)始終給予高度關(guān)注,往往是地方四套班子全部參加評定小組的末次會議。聽取評定小組提出的整改意見和建議。
最后,經(jīng)過全國旅游臣(點(diǎn))等級評定委員會的研究審核,共計(jì)有173個旅游區(qū)(點(diǎn))榮獲全國首批AAAA稱號。

旅游行業(yè)管理具有的特點(diǎn)是()。

A.階段性
B.導(dǎo)向性
C.服務(wù)性
D.動態(tài)性
E.固定性

2.多項(xiàng)選擇題一般來說,一國的旅游衛(wèi)星帳戶可以提供的數(shù)據(jù)主要包括()。

A.旅游業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)率
B.旅游業(yè)的總體規(guī)模
C.旅游活動引致的就業(yè)數(shù)量
D.5F衡國際收支的貢獻(xiàn)
E.旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題旅游規(guī)劃理論是從()中衍生出來的。

A.規(guī)劃理論
B.投資理論
C.管理理論
D.環(huán)境理論

4.多項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須以實(shí)現(xiàn)()的統(tǒng)一為目標(biāo)。

A.經(jīng)濟(jì)效益
B.社會效益
C.文化效益
D.環(huán)境效益
E.長期效益

5.多項(xiàng)選擇題列選項(xiàng)中屬于旅游行業(yè)管理的手段有()。

A.法規(guī)手段
B.審批手段
C.監(jiān)督手段
D.檢查手段
E.促銷手段

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()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:單項(xiàng)選擇題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

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企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動活動,從而達(dá)到企業(yè)或者個人的目標(biāo),這屬于()。

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客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時的收益而不顧信譽(yù)。

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為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。

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依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

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面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項(xiàng)選擇題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

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下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

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