單項選擇題旅游經(jīng)濟(jì)活動的本質(zhì)是通過商品交換所形成的()之間的關(guān)系。

A．旅游者、旅游接待商、旅游中間商
B．旅游者、旅游接待國、客源輸出國
C．旅游者、旅行社、飯店
D．旅游者、旅游經(jīng)營者、政府


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1.單項選擇題旅游企業(yè)經(jīng)營者確定的旅游企業(yè)經(jīng)營的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想稱為()。

A．經(jīng)營戰(zhàn)略
B．經(jīng)營方針
C．運作方略
D．企業(yè)使命

3.單項選擇題旅游企業(yè)流行的“100一1=O”服務(wù)公式，說明旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量具有()特征。

A．質(zhì)量構(gòu)成的綜合性
B．質(zhì)量表現(xiàn)形式的短暫性
C．質(zhì)量評價的一次性
D．對員工素質(zhì)的依賴性

4.單項選擇題旅游企業(yè)品牌經(jīng)營的實質(zhì)是（）

A．提升品牌知名度
B.提高品牌忠誠度
C．提升品牌美譽(yù)度
D．品牌價值保值增值

5.單項選擇題若飯店在延長信用期限、增加資金占用的情況下增加利潤，那么飯店的獲利()，該信用政策才是合理的。

A．必須大于機(jī)會成本
B．應(yīng)至少等于機(jī)會成本
C．應(yīng)至少達(dá)到機(jī)會成本的一倍
D．必須達(dá)到機(jī)會成本的二倍