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單項選擇題

下列ISO9000族標(biāo)中，（）是指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。

A.ISO9004
B.ISO9003
C.ISO9001-9002
D.ISO9000

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單項選擇題

下列各項屬飯店核心服務(wù)的是（）。

A.住宿服務(wù)
B.行李接送
C.委托代辦
D.總臺接待

單項選擇題

旅游產(chǎn)品的價值是由（）決定的。

A.生產(chǎn)旅游產(chǎn)品所耗費的抽象勞動
B.生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的效用
C.旅游者的支付能力
D.旅游者愿意購買的價格

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