單項(xiàng)選擇題

哪項(xiàng)不屬于旅游企業(yè)的評(píng)估方法?（）。

A.報(bào)告法
B.考試法
C.調(diào)查法
D.指標(biāo)法

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單項(xiàng)選擇題

旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最終檢驗(yàn)員是（）。

A.顧客
B.股東
C.公眾
D.總經(jīng)理

單項(xiàng)選擇題

由于旅游企業(yè)外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，既無大的威脅，也沒有過多的機(jī)會(huì)，此時(shí)企業(yè)一般會(huì)采取（）。

A.維持戰(zhàn)略
B.發(fā)展戰(zhàn)略
C.緊縮戰(zhàn)略
D.擴(kuò)張戰(zhàn)略