下列選項中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益，不能因一時的收益而不顧信譽(yù)。

旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。

實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。

從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于（）。

在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。

以能力為基礎(chǔ)的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

下列選項中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯誤的是（）。