單項(xiàng)選擇題李某經(jīng)朋友介紹,首次入住了某四星級飯店,感覺服務(wù)、環(huán)境各方面都還不錯,準(zhǔn)備下次來再次入住,請問根據(jù)關(guān)系營銷的觀點(diǎn),李某現(xiàn)在與該飯店的關(guān)系是屬于()。

A.反應(yīng)型關(guān)系
B.購買型關(guān)系
C.忠誠型關(guān)系
D.穩(wěn)定型關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題閑暇時(shí)間是在全部時(shí)間中扣除()后的剩余時(shí)間。

A.工作時(shí)間、滿足生理需要的時(shí)間
B.工作時(shí)間、家務(wù)和必要社會交往所需時(shí)間
C.工作時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間、必要社會交往時(shí)間
D.工作時(shí)間、滿足生理需要的時(shí)間、家務(wù)和必要的社會交往所需時(shí)間

2.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)服務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的質(zhì)量特性是()。

A.功能性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.舒適性
D.文明性

3.單項(xiàng)選擇題飯店分時(shí)營銷的運(yùn)作方式可以分為雙邊式、三邊式、多邊式三大類,劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.操作主體
B.時(shí)間長短
C.雙方的關(guān)系
D.銷售方式

4.單項(xiàng)選擇題“PDCA”旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按()順序進(jìn)行的循環(huán)管理。

A.計(jì)劃——處理——檢查——實(shí)施
B.計(jì)劃——檢查——實(shí)施——處理
C.計(jì)劃——實(shí)施——處理——檢查
D.計(jì)劃——實(shí)施——檢查——處理

最新試題

具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

推動非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題