A.直接反駁客戶B.忽略客戶的不滿C.認(rèn)真傾聽并道歉D.提供額外服務(wù)以補(bǔ)償
A.茶具的選擇B.泡茶的順序C.茶葉的種類D.茶湯的色澤
A.快速倒茶B.慢慢攪拌茶湯C.突然停止動(dòng)作D.不規(guī)律的擺放茶具