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銀行業(yè)金融機構應當尊重銀行業(yè)消費者的知情權和自主選擇權,履行告知義務,不得在營銷產品和服務過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益,或者進行強制性交易。
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經投資者簽字確認的銷售文件,投資者可留存可不留存,商業(yè)銀行留存即可。
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各級機構及其相關工作人員應當對業(yè)務過程中知悉的客戶信息予以保密,嚴格遵守客戶信息保護有關規(guī)定,可以在連接互聯(lián)網或其它無有效保護措施的辦公終端上存儲、處理和傳輸客戶信息。
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