判斷題發(fā)布性通知，可以以“附件”的形式來(lái)展示所要發(fā)布的規(guī)章制度等。

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3.多項(xiàng)選擇題從事企業(yè)中的信訪工作時(shí)，相關(guān)秘書人員應(yīng)注意遵循（）原則。

A.充分重視，及時(shí)處理
B.獎(jiǎng)勵(lì)投訴，提高效益
C.跟蹤調(diào)查，絕不推諉
D.分清主次，維護(hù)品牌

4.多項(xiàng)選擇題以數(shù)字化形式利用電子檔案，秘書人員可以采用（）的方法。

A.直接利用
B.打印影印
C.提供拷貝
D.通信傳輸

5.多項(xiàng)選擇題在秘書工作中，以下關(guān)于處理秘書與領(lǐng)導(dǎo)群體關(guān)系的說(shuō)法，正確的有（）。

A.逐級(jí)請(qǐng)示，避免越級(jí)請(qǐng)示
B.對(duì)口請(qǐng)示，避免交叉請(qǐng)示
C.篩選信息，避免搬弄是非
D.處理好多頭指示，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)群體團(tuán)結(jié)