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問(wèn)答題簡(jiǎn)述物流服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)體系的構(gòu)成。

1.問(wèn)答題第三方物流的功能有哪些？

1）提供基本的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)
2）提供倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)管理等增值服務(wù)
3）提供一體化物流和供應(yīng)鏈管理服務(wù)

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述物流方案的分類(lèi)。

3.問(wèn)答題第三方物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容有哪些？

第三方物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容有：
1）物流服務(wù)質(zhì)量管理
2）商品的質(zhì)量保證
3）物流工作質(zhì)量管理
4）物流工程質(zhì)量管理

4.問(wèn)答題企業(yè)物流市場(chǎng)定位要明確哪幾個(gè)問(wèn)題？

1）物流服務(wù)面向何種行業(yè)
2）物流服務(wù)面向何種企業(yè)
3）物流服務(wù)面向何種產(chǎn)品
4）物流服務(wù)面向何種區(qū)域
5）物流服務(wù)面向何種方式

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述影響跨國(guó)物流的主要因素？