單項選擇題質量改進的依據(jù)不包含哪一項（）。
A.法律法規(guī)
B.相關標準
C.管理層的意見
D.顧客滿意
E.質量方針和質量目標
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1.單項選擇題全面質量管理蘊涵著幾方面的含義，下面哪種含義不包括在內（）。
A.具有先進的系統(tǒng)管理思想
B.強調建立有效的質量體系
C.把管理結果作為管理的重心
D.使社會和組織成員受益
E.強烈地關注顧客
2.單項選擇題質量控制包括多方面內容，但不包括下面哪項內容（）。
A.確定質量方針、目標和職責
B.回顧性檢查
C.關鍵控制點測量和其他措施
D.在按規(guī)定程序進入下一步前，完成這些檢查和措施，并取得滿意結果
E.質量控制是一個檢測系統(tǒng)，它包括一些特殊的步驟，確保標準得到滿足
