商業(yè)銀行投資類業(yè)務(wù)包括（）。(三級)

《中國人民銀行法》中明確人民銀行可以向非銀行金融機(jī)構(gòu)以及其他單位和個人提供貸款。(三級)

簡述《中華人民共和國保險法》中保險的概念。

一個儲戶在窗口存款，營業(yè)員點鈔時發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲戶，該儲戶要求驗證予以確認(rèn)，營業(yè)員隨即將假幣返還該儲戶，結(jié)果該儲戶將假幣交同行人員轉(zhuǎn)移，并否認(rèn)有假幣，造成營業(yè)員與儲戶發(fā)生爭執(zhí)，問：該做法對嗎？為什么？如不對應(yīng)怎樣處理？

講述銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)、職責(zé)及應(yīng)遵循的原則。

簡述金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的概念，金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營機(jī)制及經(jīng)營原則。

《中國人民銀行法》中規(guī)定人民銀行是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下制定和執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)的宏觀調(diào)控部門。(三級)

貸款包括信用貸款和（）。(三級)

殘缺、污損的人民幣如何兌換？

金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制包括（）等。(三級)