多項選擇題寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評價的主要指標有()。

A.員工流失率
B.服務(wù)滿意度
C.員工年齡結(jié)構(gòu)
D.物業(yè)經(jīng)濟指標
E.物業(yè)品牌化


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1.多項選擇題在具體實施物業(yè)管理績效評價時，應(yīng)注意的有()。

A.評價標準值的選用保持前后一致性
B.每次評價只能采用同一套評價標準
C.基本指標的實際得分不能超過指標權(quán)數(shù)
D.單項指標的積分應(yīng)精確到小數(shù)點后兩位
E.對評價結(jié)果有異議時，可對評價指標重新評分

2.多項選擇題物業(yè)管理績效評價的基本要素有()。

A.評價指標
B.評價標準
C.評價時點
D.評價方法
E.評價內(nèi)容

3.多項選擇題關(guān)于投保人、受害人、保險人的索賠關(guān)系的說法，正確的有()。

A.投保人可向保險人索賠
B.受害人可向保險人索賠
C.投保人、受害人均可向保險人索賠
D.受害人可向投保人索賠
E.受害人可同時向投保人、保險人索賠

4.多項選擇題風險具有的特征有()。

A.負面性
B.不可測性
C.確定性
D.不確定性
E.可測性

5.多項選擇題按照成本計算依據(jù)的不同，可將物業(yè)管理成本劃分為()。

A.目標成本
B.定額成本
C.計劃成本
D.固定成本
E.實際成本