單項(xiàng)選擇題下列描述中,不屬于投遞服務(wù)禮儀“注意五禁”的是()。

A.禁索取小費(fèi)、紅包或其它物品
B.禁與用戶談?wù)摴ぷ饕酝鈨?nèi)容話題
C.禁講服務(wù)忌語
D.禁上門服務(wù)時(shí)目光游離、四處張望


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于投遞員歸班前開筒工作檢查方式的描述正確的是()。

A.使用更換“紅藍(lán)卡”監(jiān)控的,檢查是否帶回卡片
B.使用“開箱試片”卡監(jiān)控的,應(yīng)檢查是否填寫取回試片時(shí)間
C.使用條碼掃描監(jiān)控的,應(yīng)在相關(guān)系統(tǒng)上檢查掃描操作時(shí)間
D.使用筒箱印模監(jiān)控的,應(yīng)檢查筒箱印模是否加蓋齊全,印模字跡是否清晰可辨

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于電子商務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)種類的是()。

A.郵樂購業(yè)務(wù)
B.商旅票務(wù)業(yè)務(wù)
C.11185外呼
D.短信業(yè)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題下列情況不能作為無法投遞郵件的是()。

A.因印刷模糊、倒裝、缺頁、污染等情況而拒收的報(bào)刊
B.收件人死亡
C.收件人拒付應(yīng)付的費(fèi)用
D.用戶領(lǐng)取郵件的保管期滿,收件人仍未領(lǐng)取的

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵件再投原因的是()。

A.收件人外出
B.收件人遷移新址
C.原址查無此人,下班再問
D.收件人無證件,不能確認(rèn)身份

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵件改寄原因批注的是()。

A.寄件人申請(qǐng)改寄的,批注“寄件人申請(qǐng)”字樣
B.收件人因地址遷移已預(yù)先在郵局辦理郵件遷移改寄的,批注“遷址”字樣
C.分揀環(huán)節(jié)誤分的,批注“試投××投遞局”字樣
D.已按郵件原書地址投遞,應(yīng)收件人要求改寄新址的,批注“收件人申請(qǐng)”字樣

最新試題

對(duì)用戶交寄的郵政專用信箱的包裹類郵件特別是夾寄較厚、較大、較重物品的,()其是否夾帶禁限寄物品,但一律禁止檢查信件內(nèi)容。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

快包9812598458750郵件今日8:00進(jìn)口投遞部,其投遞信息反饋時(shí)限為今日的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于接收投遞業(yè)務(wù)檔案時(shí)的檢查項(xiàng)目的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)用戶交寄給郵政專用信箱的光盤、U盤等信息載體,一律比照()處理,小心穩(wěn)妥加蓋日戳,避免損壞內(nèi)件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于郵政合同的說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

投遞環(huán)節(jié)投交各級(jí)黨政巡視專用郵政信箱郵件,首次投遞前必須與巡視組聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系,確定郵件投交()以及郵件接收人員。

題型:多項(xiàng)選擇題

二碼合一進(jìn)口快包其外包裝破損,驗(yàn)達(dá)局為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為確保各類郵件投遞質(zhì)量,郵政投遞業(yè)務(wù)部門、視檢部門可不定期對(duì)某類重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)檢查,如對(duì)平函類郵件,可重點(diǎn)針對(duì)單位、收發(fā)室、物業(yè)接發(fā)點(diǎn)實(shí)施檢查,重點(diǎn)檢查()情況等。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于報(bào)刊投遞子系統(tǒng)報(bào)簿與分發(fā)簿有關(guān)表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

縣郵政網(wǎng)是以縣局為中心,包括()以及由縣郵政局至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所之間的郵路(包括運(yùn)郵工具),縣局各鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所至各居民點(diǎn)之間的投遞路線所組成的郵政網(wǎng)絡(luò)體系。

題型:多項(xiàng)選擇題