A.總保留房數(shù)=合同保留房數(shù)+變動保留房數(shù)
B.酒店在調(diào)整總保留房數(shù)時,必須符合總保留房數(shù)≥合同保留房數(shù)的前提
C.“暢訂”、“可訂”的狀態(tài)功能操作是以“優(yōu)先保證CRS、其他中介渠道為輔”為原則
D.酒店在執(zhí)行攜程鎖房時,16點以后的鎖房必須在先滿足攜程合同保留房的前提下方可鎖房。
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A.(1)(2)(3)(5)
B.(2)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(3)(4)
D.(1)(2)(4)(5)
A.剩余房型數(shù)量≥0時,CRS訂單直接插入酒店P(guān)MS
B.剩余房型數(shù)量<0(某種房型的流量為負數(shù)),CRS訂單可以下到酒店,但需要酒店確認
C.滿房應及時通知CRS,網(wǎng)上最后1張訂單需確認。
D.所有選項皆是
A.藍色框中某種房型“待租房”>0時,此種房型的CRS訂單直接進入酒店P(guān)MS系統(tǒng)
B.藍色框中某種房型“待租房”≤3且>0時,CRS發(fā)送該房型訂單需酒店及時確認后,方可插入酒店P(guān)MS系統(tǒng)中
C.藍色框中某種房型“待租房”≤3時,客人無法通過CRS預訂該房型。
D.所有選項皆是
A.暢訂的房型在PMS流量中顯示“>0”時,攜程的訂單直接插入酒店P(guān)MS系統(tǒng)中
B.暢訂的房型在PMS流量中顯示“≤0”時,所有訂單,需等待酒店確認后(酒店P(guān)MS內(nèi)“CRS預定”界面),進行訂單操作,攜程才確認賓客
C.酒店房型流量在“≤0”時,攜程下發(fā)的所有訂單,酒店應做到及時回復,以免酒店未確認訂單,客人已到店,造成相關(guān)投訴
D.所有選項皆是
A.店長、銷售經(jīng)理
B.運營經(jīng)理、前廳經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理、前臺服務員
D.店長、運營經(jīng)理
最新試題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是()原則。
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。