A.客用品的盤點包括易耗品盤點和低值易耗品盤點
B.客用品的盤點由客房服務員負責,客房經(jīng)理復核簽字
C.月底盤點后,客房經(jīng)理根據(jù)庫存數(shù)量,提出申購需求,提交店長審批
D.客房經(jīng)理在每月月末對庫存的低值易耗品進行盤點,記錄在《客房低值易耗品盤點表》的“實盤數(shù)”中
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A.統(tǒng)計本周已消耗數(shù)是否符合本月消耗計劃
B.特別關注消耗量超出計劃的現(xiàn)象應做出相應的節(jié)約措施
C.通過統(tǒng)計數(shù)據(jù),對客用品消耗做出分析
D.清潔、整理客用品庫房
A.查房時,關注客用品的擺放質量與物品質量
B.巡視檢查中,關注服務員《客房服務工作報表》“合計數(shù)”填寫是否與實際相符
C.根據(jù)員工的需求,每天的任意時間都可發(fā)放客用品
D.關注員工客用品使用中,有無浪費、私拿的現(xiàn)象
A.客用品盤點包括易耗品盤點和低值易耗品盤點,相關盤點表格由客房經(jīng)理保存;
B.客用品盤點由客房經(jīng)理/領班進行,運營經(jīng)理復核簽字,若出現(xiàn)差異時,則在備注中說明原因;
C.盤點時,對應的庫存客用易耗品數(shù)量須記錄在《每日客用品統(tǒng)計表》的“實盤數(shù)”中
D.盤點后,客房經(jīng)理根據(jù)庫存數(shù)量向店長提出申購需求,店長審批后,可進行申購。
A.10%、一個季度
B.5%、一個月
C.5%、一個季度
D.10%、一個月
A.(1)(2)(3)(4)
B.(1)(3)(4)(5)
C.(2)(4)(5)(6)
D.(3)(4)(5)(6)
最新試題
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有()。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()