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A.服務員須在清掃房間前和下班前清潔走廊
B.臟布草須用布件袋或塑料桶存放，不可隨地堆放
C.鑰匙、對講機下班前歸回給客房經(jīng)理，并在《鑰匙和對講機領用本》上做記錄
D.按《客房服務員工作報表》上的記錄數(shù)量領取客用品，并將工作報表交給客房經(jīng)理/客房領班

A.根據(jù)“黑匣子管理”要求，制定客房及公共區(qū)域設施設備維護保養(yǎng)計劃，并督導工程維護員按計劃實施
B.客房經(jīng)理需做好每月客房、工程物料的盤點及申購計劃，并交運營經(jīng)理審核
C.客房經(jīng)理負責客房員工與工程維護員的排班及培訓，完成員工質量考核評估，并做好相關記錄
D.每日抽查工作間布草和工作車上易耗品，填寫《客房經(jīng)理每日工作日報告》遞交店長審核