單項(xiàng)選擇題根據(jù)酒店長(zhǎng)款處理流程要求，有余額的欠款離店賬目，超過3個(gè)月客人還未來(lái)結(jié)賬的處理操作，不正確的是哪項(xiàng)？（）

A.前臺(tái)應(yīng)從PMS中結(jié)賬，將找零款及客人賬單轉(zhuǎn)交駐店專員，并將客人賬單原件由駐店專員存檔備查
B.駐店專員將此長(zhǎng)款存銀行，并將客人賬單復(fù)印件、銀行回單、結(jié)賬清單（注明客人姓名、房號(hào)、金額等信息）快遞結(jié)算中心入賬。
C.若客人到前臺(tái)要求取回找零時(shí)，駐店專員核查存檔賬單中是否有此客人賬單，核查確認(rèn)后填寫報(bào)銷單據(jù)交店長(zhǎng)簽字，并從店長(zhǎng)備用金中取現(xiàn)金給客人。
D.駐店專員將客人簽收的賬單和報(bào)銷單據(jù)復(fù)印件快遞結(jié)算中心補(bǔ)充店長(zhǎng)備用金。


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)酒店長(zhǎng)款處理流程要求，以下關(guān)于對(duì)長(zhǎng)款處理的操作，不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.客人欠款離店6個(gè)月后，前臺(tái)從PMS中結(jié)賬，將找零款及《賓客賬單》轉(zhuǎn)交駐店專員
B.駐店專員將款項(xiàng)解存銀行，并將客人賬單復(fù)印件、銀行回單、結(jié)賬清單（注明客人姓名、房號(hào)、金額等信息）快遞結(jié)算中心入賬
C.客人賬單原件由駐店專員存檔備查；若客人到前臺(tái)要求取回找零時(shí)，前臺(tái)打印客人的歷史賬單交駐店專員
D.駐店專員核查存檔賬單中是否有此客人賬單，核查確認(rèn)后填寫報(bào)銷單據(jù)交店長(zhǎng)簽字，并從店長(zhǎng)備用金中取現(xiàn)金給客人，客人在賬單和報(bào)銷單據(jù)上簽收（駐店專員列出差異清單移交給前廳經(jīng)理/副理，由前廳經(jīng)理/副理調(diào)查原因）