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【簡答題】如果有人投訴,他的油箱是46升的,在加油站加油加了52升,投訴數(shù)量有問題,怎么處理?
答案:
到加油站查看監(jiān)控錄像,并比對大零管系統(tǒng)確認是否確實加夠了足額的油品數(shù)量;詢問當班員工,了解當時的加油情況,和客戶的反映;...
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【簡答題】現(xiàn)場清潔的標準是什么?
答案:
①加油現(xiàn)場整體清潔。
②前庭設施及標示牌完好。
③加油機整體清潔。
④垃圾桶完好清潔。
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【簡答題】為什么不能在加油站內(nèi)檢修車輛?
答案:
貨車司機在加油站內(nèi)加油時一般會同時檢查一下車況,用鐵器工具敲打輪胎或其他部位,這樣容易產(chǎn)生火花;老舊的車尤其不能打開汽車...
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