社會工作者小孔負(fù)責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的"鄰里節(jié)"活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹"鄰里節(jié)的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。

評估是測量社會工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過服務(wù)對象滿意度調(diào)查表來評估服務(wù)成效，關(guān)于服務(wù)對象滿意度調(diào)查表的說法，正確的有（）

某“村改居”社區(qū)存在污水垃圾亂潑亂倒的現(xiàn)象。該社區(qū)居委會的社會工作團(tuán)隊經(jīng)過多次研討，決定采用地區(qū)發(fā)展模式開展工作。以下做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是（）。

服務(wù)對象老王退休后入住某養(yǎng)老院，適應(yīng)情況良好。最近與老王關(guān)系不錯的張大爺突然去世了，老王深受打擊，常常失眠，覺得自己也活不長了。社會工作者介人后，經(jīng)評估老王面臨的主要問題是（）。

下列小組工作記錄方法中，屬于過程式記錄的是（）。

某市戒毒所社會工作者小潔為了消除戒毒人員心中的“坎”，計劃開展心理疏導(dǎo)教育活動，引導(dǎo)戒毒學(xué)員如何面對各種壓力的方式方法，以及如何調(diào)適自己的心理，并指導(dǎo)戒毒人員要學(xué)會保持愉快的心情，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，與周圍人保持良好的人際關(guān)系。本案例涉及的社會工作領(lǐng)域是（）。

某社區(qū)人口流動性強(qiáng)，在本地居民和外來人口的融合中，難免會出現(xiàn)排斥抵觸的情緒，導(dǎo)致社區(qū)中的矛盾較多。社會工作者在服務(wù)中充分尊重本地居民和外來人口的意愿和想法，主動詢問本地居民和外來人口對問題的看法，并盡量減少自己主觀判斷和意見。這反映出我國社會工作專業(yè)實(shí)踐的價值觀的是（）。

某社區(qū)流動兒童數(shù)量較多，缺乏安全意識，由于暑假無人看管，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中，符合小組轉(zhuǎn)折階段組員表現(xiàn)的有（）。

在很多情況下，社會工作服務(wù)需要組織問題解決型團(tuán)隊。關(guān)于問題解決型團(tuán)隊的說法，正確的是（）。

社會工作者在服務(wù)實(shí)踐中始終相信服務(wù)對象的潛能和能動性，堅信在經(jīng)過專業(yè)服務(wù)與干預(yù)后，服務(wù)對象在心理、情緒、溝通技能和社會適應(yīng)能力以及學(xué)習(xí)技巧等方面都會獲得不同程度的提高。這說明（）。