問答題波拉·費爾為了完成她公共關系課的作業(yè)，最近訪問了一家制造企業(yè)。 愛德華是這次調(diào)查的一個很好的訪問對象，因為他的部門正準備接收新機器。大多數(shù)現(xiàn)有的機器已經(jīng)相當陳舊，管理當局打算用更有效的機器取代它們。其結(jié)果是：由于愛德華的部門不再需要那么多的工人，10%的工人要被調(diào)到其他部門。而大多數(shù)要調(diào)走的人是幫助機械師工作的輔助工作人員。新機器將使他們的工作變得無用。 這個部門的工人依他們對新機器的態(tài)度不同分為兩部分，一部分人支持變革，一部分人反對變革。 反對變革的論點： （1）工人們熟悉舊機器，在使用新機器之前，他們必須學習新的工作程序和技術。 （2）管理當局已經(jīng)指出一旦新機器安裝運行后，工作定額要提高。 （3）新機器要求在使用中對進料和速度更加注意。 （4）如果工人現(xiàn)在不反對這一變革，以后就會有更多的變革；最好是現(xiàn)在就反對，堅守陣地。 支持變革的論點： （1）略經(jīng)培訓，工人們就能熟悉這些新機器。 （2）工作定額會有提高，但可以通過使用機器達到，不會增加工人的勞動強度和疲勞。 （3）盡管要求對機器的進料和速度更加注意，但因鼓掌或預防性修理引起的停機時間將大大減少。 （4）沒有證據(jù)表明這是一連串巨大變革的開始；另外，管理當局很早就通知了這一變革。對那些反對變革的人來說，最重要的問題是什么？

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1.問答題

特定組織采取矩陣結(jié)構(gòu)獲得了成功，并不意味著凡是有項目運作的企業(yè)采用矩陣制都會同樣成功。采用矩陣結(jié)構(gòu)需要具備一定的管理基礎，如果盲目迷信它的先進性忽視現(xiàn)實條件，就會適得其反。
某房地產(chǎn)企業(yè)（以下稱為B企業(yè)）是一家中外合資的大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，員工近300人，它的組織結(jié)構(gòu)圖如下：

房地產(chǎn)企業(yè)是典型的項目運作企業(yè)，從B企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖可以看到，它目前采用的是項目單列式結(jié)構(gòu)，每個項目部內(nèi)都有招標預算部（負責工程預決算、招投標和采購）和工程管理部（負責施工管理），有一套完整的項目管理隊伍，項目經(jīng)理對項目內(nèi)的資源和人員具有控制和支配權(quán)；總部由于“天高皇帝遠”，對項目的監(jiān)控成了走形式，非但如此，冗長的審批花費大量時間，成了項目部進度控制不力的借口。最終結(jié)果是，項目部成了“獨立王國”，而總部經(jīng)常是進退兩難處境尷尬。在這種情況下，B企業(yè)領導尋求咨詢公司的協(xié)助，希望通過改變現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，引入矩陣制，將項目部權(quán)力上收，加強對項目部的控制。

矩陣結(jié)構(gòu)的實施需要具備哪些管理條件？
2.問答題

特定組織采取矩陣結(jié)構(gòu)獲得了成功，并不意味著凡是有項目運作的企業(yè)采用矩陣制都會同樣成功。采用矩陣結(jié)構(gòu)需要具備一定的管理基礎，如果盲目迷信它的先進性忽視現(xiàn)實條件，就會適得其反。
某房地產(chǎn)企業(yè)（以下稱為B企業(yè)）是一家中外合資的大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，員工近300人，它的組織結(jié)構(gòu)圖如下：

房地產(chǎn)企業(yè)是典型的項目運作企業(yè)，從B企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖可以看到，它目前采用的是項目單列式結(jié)構(gòu)，每個項目部內(nèi)都有招標預算部（負責工程預決算、招投標和采購）和工程管理部（負責施工管理），有一套完整的項目管理隊伍，項目經(jīng)理對項目內(nèi)的資源和人員具有控制和支配權(quán)；總部由于“天高皇帝遠”，對項目的監(jiān)控成了走形式，非但如此，冗長的審批花費大量時間，成了項目部進度控制不力的借口。最終結(jié)果是，項目部成了“獨立王國”，而總部經(jīng)常是進退兩難處境尷尬。在這種情況下，B企業(yè)領導尋求咨詢公司的協(xié)助，希望通過改變現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，引入矩陣制，將項目部權(quán)力上收，加強對項目部的控制。

項目部管理的失控不僅僅是由于目前項目單列式的結(jié)構(gòu)造成的，更多的是管理系統(tǒng)本身的問題，而這些問題正是實施矩陣的障礙，試分析這些障礙。