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A.復雜性
B.嚴重性
C.不可避免性
D.不可預見性

A.藥品已售出，應拒絕糾正，但可以為其再提供其他安全、有效藥品
B.應聯系甲藥師等待其本人回來予以糾正
C.為尊重同行，應告知患者等待甲藥師上班時間再來咨詢
D.應積極提供咨詢，并給予糾正