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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客運(yùn)服務(wù)原則是什么？
答案：
應(yīng)遵循“乘客為先，有理有節(jié)；形象規(guī)范，美觀大方；微笑服務(wù)，熱忱主動(dòng)；堅(jiān)持原則，靈活處理”的服務(wù)原...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】廣州地鐵三級(jí)客流控制的方法.
答案：
1）第一級(jí)為控制站臺(tái)客流，控制點(diǎn)在站廳與站臺(tái)的樓梯口（或電扶梯口）。
2）第二級(jí)為控制付費(fèi)區(qū)客流，控制點(diǎn)在人閘...
2）第二級(jí)為控制付費(fèi)區(qū)客流，控制點(diǎn)在人閘...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】廣州地鐵三級(jí)客流控制的原則是什么？
答案：
1）堅(jiān)持由下至上、由內(nèi)至外的人潮控制原則。在車(chē)站的三個(gè)區(qū)域控制客流，即車(chē)站出入30口，車(chē)站入閘機(jī)，站廳與站臺(tái)的樓梯（電扶...
