A、核對(duì)該卡卡號(hào)，確屬黑名單卡的，沒(méi)收該卡，并請(qǐng)司機(jī)提供當(dāng)次在入口領(lǐng)取的IC卡，按IC卡顯示的內(nèi)容處理；
B、若司機(jī)不能提供入口領(lǐng)取的IC卡，按查詢結(jié)果處理，并按規(guī)定收取賠償費(fèi)。
C、若不屬黑名單卡，又不能提供超時(shí)的有效證明，按超時(shí)處理。

A、在收費(fèi)車(chē)道的電腦按以下順序查詢。
B、通過(guò)IC卡號(hào)查詢。若查到的車(chē)輛信息與實(shí)際車(chē)輛信息不符，再通過(guò)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)和車(chē)型查詢。
C、若通過(guò)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)和車(chē)型查詢?nèi)詿o(wú)法查到車(chē)輛信息，向司機(jī)詢問(wèn)入口站，同時(shí)通過(guò)監(jiān)控員查詢。
D、若監(jiān)控員亦無(wú)法查到車(chē)輛信息，則以司機(jī)回答的入口站為準(zhǔn)

A、不得以提高發(fā)卡速度為由提前將IC卡刷好，應(yīng)待車(chē)輛到達(dá)車(chē)窗時(shí)，先發(fā)卡給司機(jī)再起桿；
B、收費(fèi)員出口操作失誤造成廢票時(shí)，須重打一張票據(jù)，廢票不可以發(fā)給下一車(chē)輛；
C、車(chē)輛未通過(guò)線圈，收費(fèi)員就退出工號(hào)密碼，屬違規(guī)操作；
D、交接班時(shí)，票據(jù)必須按程序交接完畢后，才可下班。
E、下班后，收費(fèi)員應(yīng)記錄好所發(fā)出的收據(jù)起止號(hào)或通行券起止號(hào)。

A、收費(fèi)員個(gè)人領(lǐng)入的IC卡除本人使用之外，允許轉(zhuǎn)借給其它入口收費(fèi)員使用（班長(zhǎng)除外）。
B、在當(dāng)班次中，入口收費(fèi)員只能在入口車(chē)道上班，不允許在出口車(chē)道上班；但可以換入口車(chē)道使用。
C、本班出口回收的IC卡不可調(diào)至本班入口發(fā)出。
D、停電或出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，收費(fèi)員回收的IC卡需與系統(tǒng)正常時(shí)回收的IC卡分開(kāi)存放。
E、有裂縫的IC卡，能正常讀寫(xiě)的，不必歸入壞卡存放。

A、工作臺(tái)是的物品
B、抽屜內(nèi)是否有遺漏的錢(qián)幣、票據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤、交接清楚后方能離開(kāi)崗?fù)ぃ?br /> C、接班人員也應(yīng)認(rèn)真檢查后方能接班。