多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)員月度考核說明,錯(cuò)誤的是()。

A、出現(xiàn)曠工行為和發(fā)生責(zé)任投訴事件均屬否決條件
B、凡當(dāng)月績(jī)效考核連續(xù)兩次被評(píng)定為不合格的,且屢教不改者,予以待崗處理
C、在年度考核期內(nèi),凡出現(xiàn)三次以上不合格的,且工作不明顯改觀的,予以不續(xù)簽合同
D、差錯(cuò)率超標(biāo)屬否決條件


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)人員績(jī)效考評(píng)辦法,以下說法正確的是()。

A、收費(fèi)人員按綜合分劃分為五個(gè)績(jī)效等級(jí):五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)
B、收費(fèi)人員績(jī)效考核綜合分由個(gè)人考核分和站考核分加權(quán)構(gòu)成
C、對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的不達(dá)標(biāo)項(xiàng),收費(fèi)人員必須采取有效措施在考核組給定的時(shí)間內(nèi)予以整改
D、收費(fèi)員、收費(fèi)班長和安全員績(jī)效考核根據(jù)綜合分的級(jí)差確定最終的績(jī)效等

2.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)人員績(jī)效考核制度中考核項(xiàng)目包括哪些項(xiàng)目()。

A、思想作風(fēng)
B、工作紀(jì)律
C、文明服務(wù)
D、崗位考核
E、指標(biāo)考核
F、環(huán)境衛(wèi)生

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于收費(fèi)員工職業(yè)規(guī)范的是()。

A、奉公守法
B、忠于職守
C、認(rèn)真學(xué)習(xí)
D、文明服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于文明服務(wù)不合格的有()。

A、未點(diǎn)頭示意
B、手勢(shì)不規(guī)范
C、未唱收唱付
D、未說周末文明用語
E、未目送司機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于宿舍衛(wèi)生不合格的有()。

A、電視桌面有灰塵
B、電視機(jī)上有灰塵
C、被子皺巴巴
D、窗臺(tái)有死蟲

最新試題

四輪的客貨兩用車按“四輪貨車”計(jì)重收費(fèi),即四輪貨車不足4.5噸按噸計(jì)重收費(fèi),四輪貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡的辦理對(duì)象目前為轄區(qū)地域客戶,各()(如政府車隊(duì)),以后還將以前的施工車考慮在內(nèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛判別方法()①目測(cè)法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點(diǎn)檢查法;⑥車重判別法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(或無效)通行卡(券)車輛,經(jīng)查詢?nèi)肟谑召M(fèi)站確認(rèn)后計(jì)收通行費(fèi),查詢不到的(收費(fèi)系統(tǒng)故障除外),按距離本出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的入口收費(fèi)站計(jì)收車輛通行費(fèi),并按/每卡標(biāo)準(zhǔn)賠償通行卡費(fèi)。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綁定車牌的儲(chǔ)值卡,卡內(nèi)車型與實(shí)際車型不符,經(jīng)核實(shí)屬卡內(nèi)預(yù)設(shè)車型錯(cuò)誤,收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)則請(qǐng)司機(jī)()通行費(fèi),請(qǐng)司機(jī)持卡到儲(chǔ)值卡辦理點(diǎn)更改車型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

生的廢票,必須由收費(fèi)班長加蓋“()”章。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)重收費(fèi)即是對(duì)貨車的收費(fèi)操作,當(dāng)貨車駛?cè)肴肟谲嚨罆r(shí),收費(fèi)員判斷并按()及()。

題型:多項(xiàng)選擇題

使用儲(chǔ)值卡不能透支,余額不足以支付當(dāng)次的通行費(fèi)時(shí)須(),達(dá)到警戒值的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警告,收費(fèi)員要做好口頭提醒司機(jī)及時(shí)充值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號(hào)、收費(fèi)或免費(fèi)類別與出口收費(fèi)站收費(fèi)員判別的情況不一致的車輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指從入口站進(jìn)入高速公路后,沒有從其他收費(fèi)站駛出,又持原入口收費(fèi)站通行卡(券)從原入口收費(fèi)站駛出的車輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題