多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，屬于制約行業(yè)競爭的主要因素有（）

A.競爭對手時(shí)常更換
B.行業(yè)已進(jìn)入成長期
C.行業(yè)的固定成本較高
D.企業(yè)擁有稀缺資源


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1.多項(xiàng)選擇題按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有（）

A.技術(shù)開發(fā)中購買外部的測試服務(wù)
B.訂貨由手工訂單改為電子訂單
C.獨(dú)特的員工招聘和培訓(xùn)方式
D.企業(yè)與政府和公眾的公共關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題組織資源比有形資源和無形資源更加難以準(zhǔn)確界定，它蘊(yùn)含于企業(yè)的（）之中。

A.規(guī)章制度
B.組織結(jié)構(gòu)
C.業(yè)務(wù)流程
D.控制系統(tǒng)