項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。

為對項目進度進行趕工，項目經(jīng)理應(yīng)該為（）增加資源。

項目控制最重要的因素是管理向上負責(zé)。（）

開始和完成日期反映著（），這樣的項目進度被稱為（）。

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么（）。

以下（）不屬于風(fēng)險管理中的糾正行為。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

全球眼前評估模板日常使用時，需要填寫的表格為（）。

項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

風(fēng)險應(yīng)變措施包括（）等3個方面。