溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。

如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對(duì)待處理矛盾沖突（）。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項(xiàng)審核有哪幾種操作？（）

為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效的溝通，信息應(yīng)該被導(dǎo)向到（）。

項(xiàng)目管理通過實(shí)施下列過程得以完成：?jiǎn)?dòng)、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為雙贏。（）

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識(shí)庫平臺(tái)統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊？（）

以下（）不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理中的糾正行為。