范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應該（）。

在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費用超支。（）

項目經(jīng)理正在嘗試與團隊進行準確的溝通，應該了解并使用（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，在送審以前，（）和（）都可以進行操作，一旦送審了信息就不可維護了。

開始和完成日期反映著（），這樣的項目進度被稱為（）。

為了確保項目團隊有效的溝通，信息應該被導向到（）。

項目團隊的工作應該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關者（）。