多項選擇題在導游人際交往中，導游員與游客的融合程度，主要取決于（）。

A.導游員被游客接受的程度
B.導游服務技巧的運用是否恰當
C.游客對旅游活動的參與程度
D.導游員是否滿足了游客的特殊需求
E.導游員是否嚴格按旅游合同行事


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1.多項選擇題下列屬于旅游治安事故的有（）。

A.游客錢物被盜
B.游客錢物被騙
C.游客錢物被搶
D.游客被人毆打
E.游客登山時摔傷

2.多項選擇題為了預防旅游者患病，導游員應（）。

A.了解旅游者的健康狀況
B.安排活動注意勞逸結合
C.下雨天不安排游覽項目
D.提醒旅游者盡量少喝水
E.及時根據(jù)天氣預報提醒旅游者增減衣服

3.多項選擇題因客觀原因，一入境旅游團需要提前一天離開上海赴洛陽。為此，上海地陪應該作出這樣的處理（）。

A.必要時請旅行社領導出面解釋
B.抓緊時間盡量完成計劃內(nèi)的游覽項目
C.重新購買機票（或火車票）
D.分別給賓館、餐廳打電話退房、退餐
E.提醒計調(diào)人員通知洛陽地接社有關情況

4.多項選擇題下列屬于責任性旅游故障的有（）。

A.旅游團自北京市赴長城途中突遇沙塵暴交通受阻
B.旅游團自昆明赴騰沖途中遇到地震公路交通中斷
C.旅游餐廳食物不潔導致旅游團中部分游客拉肚子
D.游客進景點后旅游車司機因睡著導致車上游客行李被偷
E.旅游團游客因無理要求被導游拒絕而“罷游”

5.多項選擇題半包價旅游產(chǎn)品一般包含（）。

A．房費
B．早餐費
C．城市間交通費
D．市內(nèi)交通費
E．導游費