多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在提供購(gòu)物方面服務(wù)的正確做法是（）。
A.做好購(gòu)物工作促銷工作
B.帶游客去定點(diǎn)商店購(gòu)物
C.積極引導(dǎo)，為旅行社創(chuàng)收
D.妥善處理游客購(gòu)物方面的個(gè)別要求
E.當(dāng)好旅游者購(gòu)物參謀
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1.多項(xiàng)選擇題見面問候時(shí)，正確的禮節(jié)是（）。
A．眼睛不要注視對(duì)方
B．年輕者應(yīng)先向年長(zhǎng)者問候
C．女士應(yīng)先向男士問候
D．身份低者應(yīng)先向身份高者問候
E．說(shuō)話應(yīng)該大聲
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在講解中使用“重點(diǎn)法”時(shí)，可以重點(diǎn)突出的內(nèi)容有（）。
A.突出代表性景物
B.突出“„„之最”
C.突出與眾不同之處
D.突出游客感興趣的
E.突出典故和傳說(shuō)故事
